Termini e Condizioni di Vendita.

1. Generale

I presenti termini e condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sullo store di www.apisnaturae.com o via e-mail o per telefono. www.apisnaturae.com è gestito da:

Indirizzo della sede legale:
Bioapi Società Agricola s.s.
Via Maestri del Lavoro 9
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Italia

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REA: AR167348
P. IVA: IT02174970513

Il presente documento (assieme ai documenti a cui fa riferimento) descrive i termini e le condizioni per effettuare degli ordini e in base ai quali ti forniamo i prodotti (di seguito "Articolo/Articoli") presenti su apisnaturae.com. Sei pregato di leggere attentamente i presenti termini e condizioni.

2. Come effettuare un ordine

Dopo aver scelto uno degli Articoli della sezione "Linea Hunang", "Linea Selvatika", "Api Regine", "Nuclei e Pacchi d'Ape" di apisnaturae.com, devi selezionare la tipologia e la quantità che desideri ordinare. Cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello", l'Articolo/gli Articoli selezionati vengono inseriti nel carrello. Quindi puoi aggiungere altri Articoli al carrello oppure procedere con l'acquisto cliccando sul pulsante "Carrello" presente nella navbar sulla pagina. Poi devi inserire l'indirizzo di spedizione, i dati di contatto e scegliere il metodo di spedizione desiderato. In questa fase, puoi ancora eliminare o modificare gli Articoli presenti nel carrello. Se diverso dall'indirizzo di spedizione, puoi inserire un indirizzo di fatturazione lasciando deselezionata la casella "Utilizza per Indirizzo di fatturazione". In questa fase, puoi ancora eliminare o modificare gli Articoli presenti nel carrello. Premendo il pulsante di pagamento accederai alla schermata successiva dove ti verrà comnsentito di inserire i dettagli per il pagamento e di controllare il totale dell'ordine di PayPal. La fase si concluderà nel momento del pagamento deell'ordine.

Apis Naturae non sarà in grado di fornirti la fattura fiscale ufficiale una volta che l'ordine è stato completato.

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail di conferma che Apis Naturae ha ricevuto l'ordine. Si fa notare che questo non significa che Apis Naturae abbia accettato l'ordine. Il tuo ordine costituisce un'offerta di acquisto degli Articoli che hai selezionato sulla base dei presenti termini e condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti all'accettazione di Apis Naturae, la quale ti verrà confermata tramite l'invio di un'e-mail di conferma che gli Articoli sono stati spediti (di seguito la Conferma spedizione ordine). Il rapporto tra te e Apis Naturae sarà ritenuto concluso soltanto quando ti sarà inviata la Conferma spedizione ordine.

Apis Naturae non sarà obbligata a fornire altri Articoli che facciano eventualmente parte del tuo ordine fintanto che la spedizione di detti Articoli non sia stata confermata in una separata Conferma di spedizione ordine.

Il tuo ordine sarà evaso per la data di consegna indicata nella Conferma di spedizione ordine oppure, se non è stata specificata una data, entro 30 giorni dalla data della Conferma di spedizione ordine, salvo circostanze eccezionali.

Apis Naturae non consente ai bambini di acquistare direttamente da soli i prodotti su apisnaturae.com. I prodotti venduti da Apis Naturae sono destinati esclusivamente all'acquisto da parte di adulti che abbiano compiuto almeno 18 anni. Tutti gli ordini per prodotti e servizi sono soggetti all'accettazione di Apis Naturae. Di conseguenza, Apis Naturae si riserva il diritto di rifiutare l'erogazione di servizi di transazioni su apisnaturae.com, chiudere account, rimuovere o modificare contenuti, o annullare ordini a propria esclusiva discrezione, incluso ma senza limitazione ai casi in cui Apis Naturae ritenga che la condotta dell'utente violi le leggi applicabili o sia lesiva degli interessi di Apis Naturae.

3. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito, salvo in caso di palese errore. La valuta dei prezzi è determinata come segue:

Euro: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Ungheria.

I prezzi dei prodotti visualizzati sul sito web sono compresi di IVA, Imposta sul Valore Aggiunto, salvo che le leggi locali prevedono diversamente. Si prega di notare che, l’imposta dell’IVA può variare a seconda del paese in cui viene effettuato l’ordine. Il sito web è disponibile solo per B2C. Non è possibile modificare l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) per i clienti B2B. Tutti i prezzi si intendono spese di spedizione escluse. Le spese di spedizione sono calcolate per ciascun ordine. L'esatto importo delle spese di spedizione dipende dal paese in cui l'ordine deve essere spedito. In ogni caso saranno esplicitte nella pagina del checkout [il carrello].

Apis Naturae si riserva il diritto di modificare i prezzi su apisnaturae.com in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche non avranno ripercussioni sugli ordini per i quali è già stata inviata la Conferma di spedizione ordine.

apisnaturae.com contiene alcuni Articoli ed è sempre possibile che il prezzo di qualche Articolo presente su apisnaturae.com sia sbagliato. Solitamente Apis Naturae verifica i prezzi come parte della procedura di spedizione per cui, nel caso in cui il prezzo corretto degli Articoli fosse inferiore al prezzo indicato, al momento della spedizione degli Articoli ti addebiteremo l'importo inferiore. Se il prezzo corretto fosse superiore a quello indicato su apisnaturae.com, di solito, a discrezione di Apis Naturae, ti contattiamo per istruzioni prima di spedirti gli Articoli, oppure rifiutiamo l'ordine e ti avvisiamo del rifiuto.

Apis Naturae non ha nessun obbligo di fornirti gli Articoli ad un prezzo non corretto (più basso) anche dopo averti spedito una Conferma di spedizione ordine, se l'errore sul prezzo è evidente e inequivocabile e avresti ragionevolmente potuto capire che si trattava di un errore di determinazione del prezzo.

Pagamento

Il pagamento può essere effettuato con i metodi di pagamento indicati nella procedura d'ordine su apisnaturae.com. Saranno a tuo carico tutte le spese effettuate da utilizzatori della tua carta di credito, carta di debito o di altro metodo di pagamento impiegato in relazione ad un acquisto o transazione o altro tipo di transazione monetaria con Apis Naturae ai prezzi in vigore nel momento in cui tali spese vengono effettuate. Saranno sempre a tuo carico le spese di eventuali tasse applicabili a tali acquisti, transazioni o altro tipo di transazioni monetarie.

Sicurezza

I dettagli di pagamento sono crittografati e saranno trasferiti via internet in forma protetta. Il pagamento è trattato attraverso un servizio di pagamento sicuro dei nostri venditori partner, conforme ai criteri di sicurezza richiesti.

Riserva di proprietà

La proprietà degli Articoli ti sarà trasferita solo quando Apis Naturae avrà ricevuto il completo pagamento di tutte le somme dovute per gli Articoli, incluse le spese di spedizione. Tutti gli Articoli acquistati saranno trasportati e a te consegnati da un corriere indipendente non affiliato o controllato da Apis Naturae. Il rischio connesso alla proprietà degli Articoli ti sarà trasferito alla consegna.

Restituzione di un articolo

Puoi restituire l'Articolo/gli Articoli entro 15 giorni dall'acquisto su apisnaturae.com. Ti preghiamo di contattare l'assistenza su Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Ti risponderemo entro 10 giorni lavorativi. 

Sostituzione di un articolo

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Accredito del rimborso

Apis Naturae evaderà il tuo rimborso il prima possibile. Dopo aver ricevuto l'Articolo/gli Articoli restituiti, Apis Naturae ti rimborserà il prezzo d'acquisto incluse le spese di spedizione standard per la consegna. Apis Naturae non ti rimborserà le spese di spedizione se restituisci soltanto parte dell'ordine originale. I tempi di elaborazione del rimborso sono di circa 15 giorni lavorativi dal ricevimento del reso. La procedura di rimborso dipende dal metodo di pagamento utilizzato per l'ordine originario.

• Carta di credito: Apis Naturae accrediterà l'importo sul tuo conto corrente bancario.
• Bonifico Bancario: l'importo sarà automaticamente accreditato sul tuo conto corrente bancario.

Servizio Clienti

*Se hai bisogno di aiuto per trovare il tuo numero d'ordine oppure domande sul tuo reso, invia un'e-mail al Servizio Clienti Apis Naturae all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 

Riciclare

Nella maggior parte degli articoli sono presenti le tipologie di materiale da poter reciclare. Es. Il miele è composto da vetro e alluminio.

Garanzia e responsabilità

Apis Naturae garantisce ogni prodotto realizzato. Se quando ricevi un nostro prodotto non ti lascia soddisfatto, oppure se le sue prestazioni non corrispondono a quello che ti aspettavi, rivolgiti a Apis Naturae per la sostituzione o il rimborso.

La responsabilità di Apis Naturae relativamente agli Articoli acquistati su apisnaturae.com è strettamente limitata al prezzo d'acquisto di detti Articoli. Ciò non include né limita in alcun modo la nostra responsabilità per: decesso o lesioni personali dovuti a negligenza di Apis Naturae; frode o falsa e ingannevole rappresentazione, o a circostanza in cui risultasse illegale da parte di Apis Naturae escludere o tentare di escludere la sua responsabilità.

Apis Naturae non si assume nessuna responsabilità per perdita di reddito, mancato guadagno, perdita di gestione, mancato ricavo o perdita di contratti, perdita di risparmi previsti, perdita di dati o per qualsiasi altra perdita o danno indiretti o conseguenti comunque verificatisi e se causati da atto illecito (inclusa negligenza), rottura di contratto o altro, anche se prevedibili.

Comunicazioni scritte

La legislazione vigente richiede che certe informazioni o comunicazioni che Apis Naturae ti invia siano per iscritto. Quando utilizzi apisnaturae.com, accetti che le comunicazioni con Apis Naturae siano effettuate principalmente per via elettronica. Apis naturae ti contatterà per e-mail o ti fornirà informazioni pubblicando degli avvisi sul suo sito. Ai fini contrattuali, acconsenti a questi mezzi di comunicazione elettronici e riconosci che tutti i contratti, avvisi, informazioni e altre comunicazioni che Apis Naturae ti fornisce per via elettronica sono conformi a tutti gli obblighi legali di tali comunicazioni per iscritto. Questa condizione non pregiudica i tuoi diritti legali.

Avvisi

Tutti gli avvisi che invii a Apis Naturae, devono essere mandati Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Apis Naturae può inviarti degli avvisi all'indirizzo e-mail o a quello postale che hai fornito quando hai effettuato un ordine, oppure in uno dei modi specificati nel precedente paragrafo. Gli avvisi saranno considerati ricevuti e debitamente notificati: immediatamente se pubblicati sul nostro sito; dopo 24 ore se inviati tramite e-mail o tre giorni dopo la data del timbro postale per le lettere. A comprova dell'avvenuta notifica, sarà sufficiente, nel caso di una lettera, dimostrare che recava l'indirizzo e l'affrancatura corretti e che è stata spedita, mentre nel caso di un'e-mail, che è stata inviata all'indirizzo e-mail specificato dal destinatario.

Trasferimento dei diritti e obblighi

I presenti termini e condizioni sono vincolanti per entrambe le parti, nonché per i loro rispettivi successori e assegnatari. Non ti è consentito trasferire, cedere, ascrivere o altrimenti disporre di un Contratto o dei tuoi diritti o obblighi da esso derivanti, senza previo consenso scritto di Apis Naturae. Apis Naturae può trasferire, cedere, ascrivere, subappaltare o altrimenti disporre di un Contratto o dei nostri diritti o obblighi da esso derivanti, in qualsiasi momento nel corso della durata del Contratto.

11. Password

Per la registrazione come utente al fine di accedere a certe sezioni di apisnaturae.com o nell'ambito di visite ricorrenti o acquisti, può essere necessario un nome utente e una password o aderire ad altri requisiti particolari di accesso specificati da Apis Naturae. Solo un utente può usare un nome utente e una password, e pertanto un account. Limitare l'accesso serve per evitare l'uso non autorizzato da parte di altre persone, istituzioni o entità perché chiunque sia a conoscenza del tuo nome utente e della tua password può entrare in sezioni riservate di apisnaturae.com e nel tuo account.

Di conseguenza, usando apisnaturae.com, accetti di considerare il tuo nome utente e la tua password come informazioni riservate e di garantire la riservatezza del tuo nome utente e della tua password. Dovrai immediatamente avvisare Apis Naturae se vieni a conoscenza della perdita o del furto della tua password o di qualsiasi uso non autorizzato del tuo nome utente e della tua password. Apis Naturae non potrà essere ritenuta responsabile per perdite o danni derivanti dall'inadempimento da parte tua di questi obblighi. Apis Naturae si riserva il diritto di eliminare o modificare un nome utente o una password in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Fermo restando quanto sopra, nulla nel presente documento ti conferisce alcun ulteriore diritto sul tuo account o sui suoi dati, e ogni e qualsiasi detto contenuto o dato sarà soggetto ai presenti termini e condizioni.

Eventi al di fuori del controllo

Apis Naturae non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi mancata esecuzione o ritardo nell'esecuzione di un qualsiasi obbligo derivante dai presenti termini e condizioni che fosse causato da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo (Causa di forza maggiore).

Con Causa di forza maggiore si intende qualsiasi atto, evento, non accadimento, omissione o incidente al di fuori del ragionevole controllo di Apis Naturae ed include in particolare senza limitazioni: scioperi, serrate o altre attività sindacali, sommosse, disordini, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate o meno) o minaccia di preparazione alla guerra, incendi, esplosioni, tempeste, alluvioni, terremoti, smottamenti, epidemie o altri disastri naturali, impossibilità ad usare ferrovie, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi pubblici o privati di trasporto, impossibilità ad usare reti di comunicazione pubbliche o private, e gli atti, decreti, legislazioni, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo.

L'esecuzione da parte di Apis Naturae dei suoi obblighi in base ai presenti termini e condizioni si considera sospesa per il periodo per cui si protrae il Caso di forza maggiore e Apis Naturare avrà una proroga per l'esecuzione per la durata di tale periodo. Apis Naturae si adopererà nella misura del possibile a porre fine al Caso di forza maggiore o a trovare una soluzione che consenta di adempiere ai suoi obblighi contrattuali nonostante il Caso di forza maggiore.

Esclusione di rinuncia

Nel caso in cui Apis Naturare, in qualsiasi momento nel corso della durata di un Contratto, non dovesse insistere sulla rigorosa esecuzione di uno qualsiasi dei tuoi obblighi in base ai presenti termini e condizioni, o se Apis Naturare non dovesse esercitare qualcuno dei diritti o rimedi giuridici ai quali abbia diritto in base ai presenti termini e condizioni, ciò non costituisce una rinuncia a tali diritti o rimedi giuridici e non ti esonera dall'adempimento di tali obblighi. Una rinuncia di rivalsa da parte di Apis Naturare per qualsiasi inadempimento non costituisce una rinuncia di rivalsa per qualsiasi successivo inadempimento. Nessuna rinuncia di rivalsa da parte di Apis Naturare di uno qualsiasi dei presenti termini e condizioni sarà effettiva a meno che non sia stata espressamente dichiarata essere una rinuncia di rivalsa e non ti sia stata comunicata per iscritto in base alle modalità di cui sopra.

Clausola salvatoria

Se uno dei presenti termini e condizioni o una delle disposizioni dei presenti termini e condizioni fossero considerati da qualsiasi autorità competente come non validi, illegali o inapplicabili in qualsiasi misura, detto termine, condizione o disposizione sarà in tal misura dissociato dai restanti termini, condizioni e disposizioni che manterranno la loro validità nella misura massima consentita dalla legge.

Intero accordo

I presenti termini e condizioni e qualsiasi documento ivi espressamente menzionato, rappresentano l'intero accordo tra le parti relativamente alla fornitura degli Articoli da parte di apisnaturare.com e sostituiscono qualsiasi altro patto, accordo o intesa precedente tra le parti, sia orale che scritto. Ognuna delle le parti riconosce che, nell'accettare di essere vincolata dai presenti termini e condizioni, nessuna delle parti ha fatto affidamento su alcuna dichiarazione, impegno o promessa fatti dall'altra parte o sulla base di quanto detto o scritto nelle trattative tra le parti prima di tale accordo, ad eccezione di quanto espressamente stabilito nei presenti termini e condizioni. Nessuna delle parti potrà fare ricorso ad alcun rimedio giuridico relativamente a qualsiasi dichiarazione non veritiera fatta dall'altra parte, sia orale che scritta, prima della data di qualsiasi ordine (a meno che tale dichiarazione non veritiera sia stata fatta in modo fraudolento) e il solo rimedio giuridico dell'altra parte consisterà nel far valere la violazione del contratto, come previsto dalle presenti condizioni generali.

Termini d'uso e Termini e condizioni di vendita

In caso di vendita, i Termini e condizioni di vendita prevalgono. In caso di discordanza tra i Termini d'uso e i Termini e condizioni di vendita, i Termini e condizioni di vendita prevalgono.

17. Legge applicabile e Lingua

I Contratti per l'acquisto di Articoli tramite apisnaturae.com sono soggetti alla legge italiana. Eventuali controversie derivanti o relative a detti Contratti saranno soggette alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali italiani.

Hai a disposizione un termine di un mese dalla data in cui Apis Naturae ti informa dell'applicabilità del precedente paragrafo per informare Apis Naturae per iscritto che invece dei tribunali italiani, scegli di adire le azioni legali dinanzi ai tribunali competenti del luogo in cui hai ufficialmente la residenza.

La lingua del presente contratto è l'italiano.